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Tabla de Contenido

POLÍTICA DE PRIVACIDAD TIPOS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE OBTENEMOS ANÁLISIS EXTERNAS USO DE INFORMACIÓN PERSONAL COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN SEGURIDAD DE DATOS REDES SOCIALES Y ENLACES EXTERNOS INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS USO DE LA PLATAFORMA FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE ESTADOS APLICABLES EN EE. UU. SUS OPCIONES CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD INFORMACIÓN DE CONTACTO 

Justicia Simple

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Senft Injury Advocates, respetamos su privacidad y nos comprometemos a mantener los más altos estándares de protección de la información personal. Esta Política de Privacidad describe la información personal que obtenemos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y las opciones disponibles para usted en relación con su información personal.

Esta política se aplica a la información personal obtenida a través de nuestro sitio web en www.senftinjuryadvocates.com, cualquier aplicación móvil asociada con nuestros servicios, comunicaciones por correo electrónico, páginas de redes sociales y otras plataformas en línea o interacciones que enlacen a esta Política de Privacidad (en adelante, el "Plataforma"). Estamos comprometidos con la protección de su información personal en relación con los servicios legales que ofrecemos. 

TIPOS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

A continuación, se presentan las categorías de información personal que podemos obtener, junto con ejemplos. Esta lista no es completa y se puede obtener información adicional según lo descrito en esta Política de Privacidad o en el momento de la recolección. La información aquí listada se obtiene a través de interacciones con nuestro sitio web y no como parte de una relación de cliente. Una vez que se convierta en cliente, cualquier información adicional que obtengamos se le informará y se usará solo para poder ofrecer nuestros servicios legales. 

Categorías de Información Personal 

Categorías Ejemplos 
Identificadores Individuales e Información Demográfica 

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida proporcionar.

Identificadores: ID de cliente, dirección IP y otros identificadores en línea recopilados automáticamente a través de la Plataforma.

Información demográfica: Fecha de nacimiento, género, edad, estado civil y origen étnico. 

Datos Sensoriales Grabaciones de llamadas: Registros de llamadas realizadas a nuestro equipo o a CallRail, grabadas por nosotros o nuestros proveedores de servicios. 
Actividad en Internet o en la Red 

Actividad en línea: Páginas visitadas, tiempo de navegación, rutas de acceso, horarios de visita y datos similares.

Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y ubicación general (ciudad, estado o área geográfica). 

Inferencias a partir de la Información Personal Información inferida sobre preferencias, características, comportamiento o actitudes basada en otros datos recopilados. 

FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE OBTENEMOS

Podemos obtener información personal sobre usted de las siguientes fuentes, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

Información Personal que Usted Nos Proporciona

Obtenemos la información personal que usted proporciona directamente a través del uso de nuestra Plataforma o en otras interacciones, incluyendo:

  • Envío de Formularios: Cuando completa un formulario en nuestro sitio web, obtenemos detalles como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información adicional incluida en su mensaje.
  • Contactarnos: Información compartida cuando nos envía un correo electrónico o nos llama para consultas o asistencia.

Esta información nos ayuda a responder a sus solicitudes y ofrecer los servicios que necesita. Si elige no proporcionar cierta información, nuestra capacidad de asistencia puede verse limitada.

Información Personal Obtenida Automáticamente

Nosotros, junto con proveedores externos, utilizamos cookies y otras tecnologías para obtener información personal automáticamente cuando interactúa con nuestra Plataforma. Esto puede incluir:

  • Google Analytics: Obtiene datos sobre su interacción con nuestro sitio web, como tipo de dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Para más información, visite Políticas de Privacidad de Google.
  • Google Tag Manager: Nos ayuda a administrar y usar etiquetas de marketing, como las de Google Analytics.
  • Microsoft Clarity: Captura interacciones de usuario, como métricas de comportamiento, mapas de calor y repeticiones de sesión para optimizar la experiencia del usuario. Más información en la Declaración de Privacidad de Microsoft.
  • Seguimiento de Llamadas (CallRail): Registra llamadas realizadas a través de nuestro sitio web, incluyendo número de teléfono, fecha, hora y duración de la llamada.

Para facilitar la recopilación automática de información, utilizamos las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Archivos de datos almacenados en su navegador o dispositivo que recuerdan preferencias, mejoran la seguridad y personalizan su experiencia. Puede administrar la configuración de cookies en su navegador. Visite All About Cookies para más información sobre cómo administrar sus preferencias.
  • Píxeles: Imágenes pequeñas o fragmentos de código utilizados para monitorear interacciones en correos electrónicos o páginas web.
  • Tecnologías de Reproducción de Sesión: Herramientas como Microsoft Clarity registran las interacciones de los usuarios, como clics, desplazamientos y pulsaciones de teclas, para ayudarnos a identificar y mejorar la funcionalidad del sitio web.

Información Personal Obtenida a Través de Fuentes Externas  

También podemos recopilar información personal de fuentes externas, incluyendo:

  • Google Ads: Datos de nuestras campañas publicitarias, incluyendo detalles demográficos, intereses y comportamiento de navegación, que ayudan a optimizar la segmentación de anuncios. Para más información, consulte las Políticas de Privacidad de Google.
  • Fuentes de Referencia: Información de personas o entidades que lo refieren a nuestra firma.
  • Socios Comerciales: Datos de socios publicitarios, proveedores de servicios u otras plataformas de terceros con las que colaboramos.

Podemos combinar la información obtenida directamente de usted, automáticamente a través de sus interacciones o de fuentes externas para ofrecerle un mejor servicio y mejorar nuestros servicios.  

ANÁLISIS EXTERNAS

Utilizamos herramientas de análisis externas, como Google Analytics y Microsoft Clarity, para comprender mejor cómo interactúa con nuestro sitio web y cómo podemos mejorar su experiencia. Estas herramientas obtienen información enviada por su navegador o dispositivo, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada una y otros datos de uso.

Google Analytics nos ayuda a monitorear y analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios. Para obtener más información sobre cómo Google obtiene, usa y comparte sus datos, visite la Política de Privacidad de Google. Si desea desactivar el seguimiento de Google Analytics, puede instalar su extensión para bloquear el rastreo en navegadores en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Microsoft Clarity captura información sobre el comportamiento del usuario, como reproducciones de sesiones y mapas de calor, para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario y solucionar problemas. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Microsoft Clarity, visite la Declaración de Privacidad de Microsoft. 

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos la información personal que obtenemos para los siguientes propósitos, según lo establecido en esta Política de Privacidad o lo indicado en el momento en que se recopila.

Para Brindar Nuestros Servicios

Usamos la información personal para:

  • Facilitar sus solicitudes de evaluación de su caso y analizar sus necesidades legales.
  • Proporcionarle asesoría legal y servicios relacionados.
  • Responder consultas y comunicarnos con usted.
  • Operar, solucionar problemas y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.
  • Comprender sus intereses, personalizar su experiencia y ofrecerle información pertinente sobre nuestros servicios.
  • Investigar y abordar inquietudes, responder solicitudes de soporte y mejorar nuestras respuestas.

Para Investigación y Desarrollo

Usamos la información personal para mejorar nuestra plataforma y servicios mediante el análisis de tendencias de uso, preferencias y estadísticas. Esto nos ayuda a:

  • Optimizar las funciones y el rendimiento de nuestro sitio web.
  • Identificar problemas técnicos y desarrollar soluciones.
  • Crear datos agregados, desidentificados o anónimos eliminando identificadores.

Los datos anónimos pueden utilizarse con fines comerciales legítimos, como mejorar nuestros servicios y promocionar nuestra firma.

Para Cumplimiento, Prevención de Fraude y Seguridad

Podemos procesar información personal para:

  • Hacer cumplir nuestros términos de uso y acuerdos.
  • Cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.
  • Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros clientes, usuarios u otras personas.
  • Mantener la seguridad e integridad de nuestro sitio web, clientes y operaciones comerciales.
  • Prevenir, identificar e investigar actividades fraudulentas, dañinas o ilegales, incluyendo ciberataques y robo de identidad.

Para Publicidad Basada en Intereses

Nosotros, junto con nuestros proveedores de servicios y socios publicitarios externos, podemos usar su información personal con fines publicitarios, incluyendo:

  • Mostrar anuncios sobre nuestros servicios en nuestro sitio web y otras plataformas a través de publicidad basada en intereses.
  • Colaborar con empresas de publicidad y redes sociales para identificar posibles clientes y ofrecer anuncios personalizados según sus intereses.

Estas actividades pueden implicar el uso de cookies y tecnologías similares para obtener información sobre su actividad en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. 

COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Terceros que gestionan nuestras campañas, sitio web o datos de CallRail.
  • Obligaciones Legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos y seguridad. 

SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. 

REDES SOCIALES Y ENLACES EXTERNOS

Nuestra plataforma puede incluir enlaces a sitios web externos o plataformas de redes sociales, como LinkedIn, Facebook, Pinterest o Instagram. Estos sitios operan de manera independiente y tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisar dichas políticas antes de interactuar con estas plataformas. 

INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS

Utilizamos herramientas automatizadas para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios. Sin embargo, no aplicamos procesos de toma de decisiones automatizadas que puedan afectar significativamente a las personas, como decisiones legales o financieras. 

USO DE LA PLATAFORMA FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS

Senft Injury Advocates opera exclusivamente dentro de los Estados Unidos. Si accede a La Plataforma o servicios desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que cualquier información personal que proporcione será transferida y almacenada en servidores ubicados en los Estados Unidos. Al usar nuestro sitio web o interactuar con nuestra plataforma, usted reconoce y, cuando la ley lo permita, acepta la transferencia de su información personal a nuestras instalaciones en los Estados Unidos. Tenga en cuenta que las leyes de protección de datos en los Estados Unidos pueden ser diferentes a las de su país de origen. 

AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE ESTADOS APLICABLES EN EE. UU.

Las siguientes disposiciones complementan la información proporcionada en esta Política de Privacidad y se aplican a los residentes de ciertos estados de EE. UU. donde las leyes locales requieren información adicional sobre nuestras actividades de procesamiento de datos. En esta sección, “información personal” se refiere a los datos definidos por las leyes de privacidad estatales aplicables y excluye la información exenta de dichas leyes.

Recolección y Uso de Información Personal

En esta Política de Privacidad describimos lo siguiente:

  • Categorías de información personal que obtenemos
  • Fuentes de información personal
  • Propósitos de la obtención de información personal
  • Categorías de terceros con quienes se comparte la información personal

Conservación de Información Personal

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue obtenido incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o comerciales. Los factores que determinan los períodos de retención incluyen la sensibilidad de los datos, los riesgos asociados con su uso no autorizado y los requisitos legales aplicables. Una vez que la retención ya no sea necesaria, podemos anonimizar los datos.

Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de dónde viva, puede tener los siguientes derechos según las leyes estatales:

  • Derecho a Saber: Puede pedirnos que le confirmemos si usamos su información personal y cómo la obtenemos, usamos y compartimos.
  • Derecho de Acceso y Portabilidad: Solicitar una copia de su información en un formato portátil.
  • Derecho a Corrección: Si su información es incorrecta, puede pedirnos que la corrijamos.
  • Derecho a Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, con algunas excepciones legales.
  • Derecho a la No Discriminación: Puede ejercer sus derechos sin que eso afecte el servicio que recibe.

Cómo Ejercer Sus Derechos de Privacidad

Para ejercer sus derechos:

  • Correo Electrónico: Envíe su solicitud a admin@senftinjuryadvocates.com.

Por favor, incluya la siguiente información en su solicitud:

  • Especifique qué derecho(s) desea ejercer y la información personal relacionada con su solicitud.
  • Verifique su identidad para garantizar la seguridad de su información personal.
  • Si actúa como agente autorizado en nombre de otra persona, proporcione prueba de su autoridad.

Responderemos a solicitudes válidas o le notificaremos si se requiere más tiempo.

Apelación de Decisiones sobre Derechos de Privacidad

Dependiendo de su estado, puede tener derecho a apelar nuestras decisiones sobre su privacidad. Para presentar una apelación, envíe un correo electrónico a admin@senftinjuryadvocates.com con el asunto "Apelación de Solicitud de Privacidad".

Aviso Adicional para Residentes de California

Si es residente de California, puede optar por excluirse de la "venta" o "compartición" de su información personal según lo establecido en la ley Shine the Light de California. Para ejercer estos derechos, siga las instrucciones en la sección "Cómo Ejercer Sus Derechos de Privacidad".

Aviso Adicional para Residentes de Nevada

Los residentes de Nevada pueden optar por excluirse de la venta de información personal según lo definido en el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada. Para ejercer este derecho, contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo Ejercer Sus Derechos de Privacidad". 

SUS OPCIONES

  • Acceso y Corrección: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted. Si nota errores en su información, puede contactarnos para solicitar correcciones.
  • Eliminación de Datos: Puede pedir que eliminemos su información personal. Sin embargo, algunas excepciones legales pueden requerir que conservemos ciertos datos.
  • Cookies: La mayoría de los navegadores permiten gestionar o desactivar las cookies desde la configuración. Deshabilitar las cookies puede limitar algunas funciones de nuestro sitio web. Para ajustar sus preferencias de cookies:
    • Siga las instrucciones en la configuración de su navegador.
    • Visite All About Cookies para más información.
    • También puede usar la configuración del navegador, extensiones de privacidad o bloqueadores de anuncios para bloquear cookies de terceros. Tenga en cuenta que estas preferencias deben configurarse en cada dispositivo y navegador. Optar por no recibir anuncios personalizados no eliminará los anuncios, pero los hará menos relevantes para sus intereses.
  • Rechazo de Información: Algunos datos personales son necesarios para brindarle ciertos servicios. Si decide no proporcionarlos, es posible que no podamos procesar su solicitud o brindarle dichos servicios.

 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página y la versión actualizada entrará en vigor a partir de la fecha de publicación. 

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Senft Injury Advocates

1915 NE Stucki Ave STE 400 
Hillsboro, OR 97006

Teléfono: 561-709-4304 
Correo Electrónico: admin@senftinjuryadvocates.com

 

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Disponible las 24 horas / 7 días de la semana

Correo: admin@senftinjuryadvocates.com

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